Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Cosmic-leaf se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „klient").

Odesláním poptávky nebo uzavřením smlouvy klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytnutí služeb v oblasti organizace akcí, které mohou zahrnovat:

• Komplexní organizaci firemních a soukromých akcí
• Koordinaci svateb a rodinných oslav
• Zajištění technického vybavení
• Zprostředkování cateringových služeb
• Další doprovodné služby dle dohody

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká na základě písemné objednávky potvrzené poskytovatelem nebo podpisem smlouvy oběma stranami.

Předběžná cenová nabídka není závazná. Závazná je pouze písemně potvrzená finální kalkulace.

4. Cena a platební podmínky

Cena služeb je stanovena individuálně na základě rozsahu a specifikace zakázky. Uvedené ceny na webových stránkách jsou orientační.

Platební podmínky:

• Záloha ve výši 50 % z celkové ceny je splatná při potvrzení objednávky
• Doplatek je splatný nejpozději 7 dní před konáním akce
• U zakázek nad 200 000 Kč lze dohodnout individuální splátkový kalendář

V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:

• Více než 60 dní před akcí: vrácení 100 % zálohy
• 30–60 dní před akcí: vrácení 50 % zálohy
• 14–30 dní před akcí: záloha propadá ve prospěch poskytovatele
• Méně než 14 dní před akcí: klient hradí 100 % ceny zakázky

V případě zásahu vyšší moci budou storno podmínky řešeny individuálně.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Informovat klienta o průběhu příprav
• Zajistit koordinaci všech subdodavatelů
• Být k dispozici pro komunikaci v pracovní době
• Zachovávat mlčenlivost o citlivých informacích klienta

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout poskytovateli veškeré potřebné informace a podklady
• Reagovat na dotazy poskytovatele v přiměřené lhůtě
• Hradit dohodnutou cenu ve stanovených termínech
• Informovat poskytovatele o změnách majících vliv na realizaci

8. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, maximálně však do výše ceny zakázky.

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody způsobené třetími stranami nebo subdodavateli
• Škody způsobené nepředvídatelnými okolnostmi (počasí, technické výpadky mimo kontrolu poskytovatele)
• Škody vzniklé v důsledku neposkytnutí nebo zkreslení informací klientem

9. Reklamace

Případné reklamace je klient povinen uplatnit písemně nejpozději do 14 dnů od konání akce. Reklamace musí obsahovat popis vady a požadovaný způsob řešení.

Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách poskytovatele.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku České republiky.

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k řešení sporu příslušný soud podle sídla poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné dnem zveřejnění na webových stránkách.

Poslední aktualizace: říjen 2026